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INCONTROL TOUCH FAQs

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INCONTROL TOUCH FAQs - TOUCH

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  • Cos'è il programma di aggiornamento delle mappe di InControl Touch?
    Il programma di aggiornamento delle mappe di InControl Touch è uno strumento software gratuito disponibile per PC e Mac. Grazie a esso è possibile attivare, scaricare e installare le mappe e i contenuti correlati, gratuiti e a pagamento, per il sistema di navigazione InControl Touch. Il programma dispone inoltre di una serie di funzionalità aggiuntive per gestire efficacemente i contenuti della scheda SD di InControl Touch.
  • Cos'è l'attivazione?
    L'attivazione è il processo di download e installazione di una licenza nella scheda SD delle mappe di InControl Touch, attraverso la quale è possibile abilitare l'uso della navigazione con il sistema di navigazione InControl Touch su uno specifico veicolo.
  • Devo effettuare la registrazione?
    La registrazione è necessaria solo per effettuare acquisti tramite il programma di aggiornamento delle mappe. La maggior parte delle funzionalità offerte dal programma di aggiornamento delle mappe di InControl Touch possono essere utilizzate senza la necessità di effettuare l'accesso. Se non occorre acquistare un prodotto, la registrazione non è necessaria.
  • Dove si trova la scheda SD?
    Normalmente la scheda SD delle mappe di InControl Touch si trova nello slot per schede SD del veicolo. Consultare il libretto delle istruzioni del veicolo per conoscere l'esatta posizione dello slot.
  • Perché il programma di aggiornamento delle mappe non rileva la scheda SD?

    Il programma di aggiornamento delle mappe riconosce solo schede SD valide, pensate per essere utilizzate con il sistema di navigazione InControl Touch. Qualsiasi altra scheda SD non sarà riconosciuta.


    Se la scheda SD è danneggiata, o se i suoi dati sono stati modificati in qualsiasi modo senza utilizzare il programma di aggiornamento delle mappe, potrebbe non essere riconosciuta.


    Potrebbe essere consigliabile controllare che lo slot per schede SD del PC o del Mac funzioni correttamente.

  • Perché alcune opzioni non sono disponibili?
    Il programma di aggiornamento delle mappe di InControl Touch riconosce automaticamente le opzioni e le funzionalità a cui si ha diritto in base alla scheda SD rilevata e consente di utilizzare solo quelle, disabilitando le opzioni non applicabili e/o non disponibili e rendendo più semplici e rapide le scelte.
  • Come posso sapere se ci sono aggiornamenti disponibili?
    Utilizzare la scheda SD delle mappe di InControl Touch insieme al programma di aggiornamento delle mappe per controllare la disponibilità di eventuali aggiornamenti. Il programma di aggiornamento delle mappe rileva automaticamente la disponibilità degli aggiornamenti a cui si ha diritto in base alla scheda SD riconosciuta e li presenta all'utente per il download e l'installazione.
  • Posso memorizzare i miei dati personali sulla scheda SD?
    È vivamente consigliato utilizzare la scheda SD delle mappe di InControl Touch solo per memorizzare i contenuti di navigazione di InControl Touch. La scheda non dovrebbe essere impiegata per memorizzare dati personali. Qualsiasi modifica ai contenuti della scheda SD deve essere eseguita solo tramite il programma di aggiornamento delle mappe.
  • Posso reimpostare la password del mio account?
    Le password degli account possono essere reimpostate utilizzando l'opzione Password dimenticata durante l'accesso oppure l'opzione Aggiorna nella sezione Impostazioni / Il mio account / Informazioni personali / Informazioni sull'account.
  • Perché il mio veicolo non riconosce la scheda SD?

    Se la scheda SD delle mappe di InControl Touch non viene riconosciuta, assicurarsi che la scheda SD sia stata inserita correttamente nello slot del veicolo. Se la scheda SD è stata inserita correttamente, spegnere il motore, chiudere tutte le porte e quindi tutte le serrature del veicolo per 2 minuti, quindi riavviare il veicolo.


    Se la scheda SD continua a non essere riconosciuta, rivolgersi al concessionario per ulteriore assistenza.

  • Esiste un centro di assistenza clienti?
    Rivolgersi al concessionario per qualsiasi necessità di assistenza.
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